Politique de Confidentialité

CECI EST UNE TRADUCTION AUTOMATIQUE DU TEXTE ANGLAIS, SANS AUCUNE VALEUR JURIDIQUE.

1. Introduction

Numismaticus BV (« nous », « notre », « nos » ou la « Société ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous effectuez des achats auprès de nous et interagissez avec nos services de vente au détail.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services. En accédant aux services de Numismaticus BV et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l’ensemble des dispositions de la présente Politique de Confidentialité.

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous vous informerons de toute modification en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » de la présente Politique. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur nos services, et votre utilisation continue de nos services après la publication de la Politique révisée signifie que vous acceptez ces modifications.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations de différentes manières lorsque vous interagissez avec nous, notamment lorsque vous effectuez un achat, créez un compte ou nous contactez pour obtenir de l’assistance.

Informations que vous fournissez directement

Informations d’achat : Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et vos informations de paiement (y compris les données de carte bancaire, traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement). Ces informations sont nécessaires pour finaliser votre transaction, exécuter votre commande et fournir un service client.

Informations de communication : Si vous nous contactez par e-mail ou via d’autres canaux de communication, nous pouvons collecter et conserver votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de vos communications.

Informations collectées automatiquement

Données de transaction : Nous collectons automatiquement des informations concernant vos achats, notamment l’historique des commandes, les montants, les dates et les articles achetés.

Informations techniques : Nous pouvons collecter des informations techniques limitées telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées sur notre site web ou application, uniquement dans le but de maintenir la fonctionnalité du service et de prévenir la fraude.

Nous n’utilisons pas de cookies analytiques, de pixels ou d’outils de suivi tiers. Nous ne pratiquons pas de suivi comportemental ni de profilage à des fins publicitaires.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

Prestation de services : Traiter vos commandes, livrer les produits, fournir un service client et gérer votre compte.

Recherche et analyse : Comprendre notre clientèle, améliorer nos produits et services et mener des recherches et analyses internes. Cela inclut l’analyse des habitudes et préférences d’achat afin d’améliorer notre offre commerciale, ainsi que la recherche académique sur la provenance des pièces.

Marketing : Vous envoyer des informations sur nos produits, services, promotions et offres spéciales, uniquement si vous y avez consenti ou si la loi applicable le permet. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous contactant.

Prévention de la fraude : Détecter, prévenir et traiter les transactions frauduleuses, les accès non autorisés et autres activités illégales.

Conformité légale : Respecter les lois, règlements et procédures légales applicables, y compris répondre aux demandes légales des autorités publiques.

Gestion des opérations : Gérer nos opérations commerciales, y compris la comptabilité, l’audit et l’administration générale.

4. Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Prestataires de paiement : Nous partageons les informations de paiement avec nos prestataires afin de traiter vos transactions de manière sécurisée. Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations.

Partenaires de recherche : Nous pouvons partager des données agrégées ou anonymisées avec des partenaires de recherche. Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement. Nous pouvons également partager des informations relatives à vos achats à des fins de recherche sur la provenance ou à d’autres fins académiques.

Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou si nous estimons de bonne foi qu’une telle divulgation est nécessaire pour respecter une obligation légale, protéger nos droits ou ceux d’autrui, prévenir la fraude ou répondre à des demandes gouvernementales légitimes.

Transferts d’entreprise : En cas de fusion, acquisition, faillite ou cession d’actifs, vos informations peuvent être transférées dans ce cadre. Nous vous informerons avant qu’elles ne soient soumises à une politique différente.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing et ne participons pas à la publicité comportementale.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous n’utilisons pas de cookies analytiques, de pixels de suivi ou de technologies de suivi tierces. Nous n’utilisons pas Google Analytics, Facebook Pixel ou des outils similaires.

Si nous utilisons à l’avenir des cookies essentiels au fonctionnement du site (par exemple des cookies de session), nous mettrons à jour cette politique et obtiendrons votre consentement conformément à la loi applicable.

6. Vos droits en matière de confidentialité (Tous les utilisateurs)

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons.

• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve d’exceptions légales.

• Droit d’opposition au marketing : vous désinscrire des communications marketing à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter selon les coordonnées indiquées ci-dessous.

7. Droits au titre du RGPD (Résidents de l’EEE)

Si vous résidez dans l’Espace Économique Européen (EEE), y compris l’Union européenne, vous disposez des droits supplémentaires suivants au titre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

• Droit à la portabilité des données

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit de retirer votre consentement

• Droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données

Base légale du traitement :

• Exécution d’un contrat

• Intérêts légitimes

• Obligation légale

• Consentement

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours ou conformément au RGPD.

8. Droits au titre du CCPA/CPRA (Résidents de Californie)

Les résidents de Californie disposent notamment des droits suivants :

• Droit de savoir

• Droit à la suppression

• Droit de rectification

• Droit d’opposition à la vente ou au partage

• Droit de limiter l’utilisation des informations sensibles

• Droit à la non-discrimination

• Droit de désigner un agent autorisé

Nous répondrons aux demandes vérifiées dans un délai de 45 jours ou conformément à la loi.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et physiques appropriées, notamment :

• Chiffrement SSL

• Traitement sécurisé des paiements conforme à la norme PCI-DSS

• Contrôles d’accès internes

• Évaluations régulières de sécurité

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

10. Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer vos données vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence.

Pour les résidents de l’EEE, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.

En utilisant nos services, vous consentez à ces transferts.

11. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire :

• Informations d’achat : au moins 7 ans

• Marketing : jusqu’à désinscription

• Compte : tant qu’il est actif

• Support client : au moins 2 ans

Ensuite, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée, sauf obligation légale contraire.

12. Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’eux.

Les mineurs entre 13 et 18 ans doivent obtenir le consentement parental conformément à la loi applicable.

13. Liens vers des tiers

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites tiers vers lesquels nous pouvons fournir des liens.

14. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre. Les modifications prendront effet dès leur publication.

15. Nous contacter

Numismaticus BV
Email : info@numismaticus.nl
Adresse postale : Olympia 2D, 1213 NT Hilversum, Pays-Bas

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours ou conformément à la loi applicable.

Pour les questions liées au RGPD, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Pour les questions liées au CCPA/CPRA, vous pouvez contacter le Procureur général de Californie si nécessaire.