Monnaies et billets
Conditions Générales de Vente
Article 1 : Acceptation des Conditions Générales de Vente En passant commande sur notre site, le client accepte sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente. Ces conditions s'appliquent exclusivement aux achats effectués via notre site et prévalent sur les conditions du client.
Article 2 : Commandes et Disponibilité Pour passer commande, le client doit être majeur et juridiquement capable. Conformément à la législation autrichienne, l'achat de pièces d'or peut nécessiter la présentation d'une copie d'une pièce d'identité. L'envoi de la commande ne sera effectué qu'après réception et vérification de ces documents. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail après réception du paiement. Nos offres de produits sont valables uniquement dans la limite des stocks disponibles. Si un produit n'est plus disponible après confirmation de la commande, celle-ci sera annulée et le montant remboursé dans un délai de 48 heures après réception des coordonnées bancaires du client. Toutes nos pièces sont authentiques et soigneusement inspectées.
Article 3 : Prix Les prix des produits sont indiqués en euros et sont des prix nets, hors taxes, frais de traitement, frais d'expédition et droits de douane, qui sont à la charge du client. Les prix peuvent être modifiés sans préavis, notamment en raison de fluctuations des prix de nos fournisseurs. Les produits restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral de la commande.
Article 4 : Paiement Le paiement peut être effectué via :
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Carte de crédit (Visa, Mastercard, etc.)
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Virement bancaire (les coordonnées bancaires seront fournies après confirmation de la commande)
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PayPal
Tous les frais bancaires ou de transfert sont à la charge du client. L'expédition de la commande ne sera effectuée qu'après réception du paiement intégral.
Article 5 : Frais d'expédition, Droits de Douane et Taxes Les frais d'expédition varient en fonction du poids, de la valeur des produits et du pays de destination, et seront indiqués avant la confirmation de la commande. Les droits de douane et autres taxes d'importation sont à la charge du client.
Article 6 : Expédition et Livraison Les produits seront expédiés à l'adresse fournie par le client dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après la confirmation de la commande, sous réserve de retards dus à des vérifications bancaires ou administratives. La livraison est effectuée par un transporteur sélectionné par le vendeur. Les délais de livraison moyens sont :
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8 à 10 jours en Autriche
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20 à 25 jours pour les autres pays
Si le client fournit des informations incorrectes, le vendeur ne peut être tenu responsable d'une non-livraison. En cas de colis perdu, le client doit nous en informer dans les 72 heures suivant la date de livraison prévue. Après enquête, un remboursement sera effectué dans un délai de 60 jours à compter de la réception de la réclamation. Le vendeur n'est pas responsable des colis acceptés par le client s'ils sont visiblement endommagés.
Article 7 : Responsabilité Le vendeur n'est pas responsable des retards de livraison ou des défauts dus à un cas de force majeure (grèves, catastrophes naturelles, pannes techniques, etc.). Le vendeur n'est pas responsable des erreurs de prix causées par des problèmes techniques ou informatiques. Les images des produits sont à titre illustratif uniquement et ne sont pas contractuelles.
Article 8 : Propriété Intellectuelle Tout le contenu du site (textes, images, marques, logos, etc.) est la propriété du vendeur ou est utilisé sous licence et ne peut être reproduit ou exploité sans autorisation.
Article 9 : Protection des Données Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et ne sont pas communiquées à des tiers. Le client peut demander par écrit l'accès, la modification ou la suppression de ses données.
Article 10 : Droit Applicable et Juridiction Compétente Ces conditions sont soumises au droit autrichien. En cas de litige, les tribunaux compétents du siège social du vendeur à Vienne seront compétents.
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